ความยินยอมผ่านเสียง (Audio Consent)

อัปเดตล่าสุด: 18 กรกฎาคม 2569

หน้านี้เป็นเอกสารอ้างอิงเวอร์ชัน 1 (v1) สำหรับสคริปต์ความยินยอมด้วยเสียงเมื่อผู้เรียนใช้ลุงปัญญาในโหมด Voice-First — ยังไม่ใช่การติดตั้งระบบบันทึกเสียงความยินยอมอัตโนมัติในแอป

1. ทำไมต้องมีความยินยอมผ่านเสียง

ผู้พิการทางสายตาจำนวนมากใช้งานด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและคำสั่งเสียง การขอความยินยอมด้วยข้อความยาวบนหน้าจออย่างเดียวอาจไม่สะดวก จึงออกแบบให้ลุงปัญญาอ่านสรุปสิทธิและขอการยืนยันด้วยวาจาได้

2. สคริปต์ตัวอย่างที่ลุงปัญญาอาจพูด

«สวัสดีครับ ผมลุงปัญญา จากศาลาปัญญา ก่อนเริ่มเรียนด้วยเสียง ผมขออนุญาตใช้ไมโครโฟนเพื่อฟังคำสั่งและฝึกพูดคุยกับคุณ เสียงและข้อความที่แปลงจากเสียงจะถูกใช้เพื่อให้บริการเรียนรู้ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณยินยอม กรุณาพูดว่า “ยินยอม” หรือ “ตกลง” ครับ หากยังไม่พร้อม พูดว่า “ยังไม่ยินยอม” ได้ครับ»

องค์กรสามารถปรับถ้อยคำให้สอดคล้องกับสัญญา B2B และข้อกำหนดกองทุน โดยคงใจความเรื่องวัตถุประสงค์ สิทธิถอนความยินยอม และช่องทางติดต่อ

3. การยืนยันด้วยวาจา (Verbal confirmation log) — ฟิลด์ที่ออกแบบไว้

เมื่อมีการบันทึกการยืนยัน (ในอนาคตหรือโดยผู้ดูแล) ระบบอาจเก็บเมทาดาทาอย่างน้อยดังนี้ — ไม่จำเป็นต้องเก็บไฟล์เสียงต้นฉบับของประโยคความยินยอมใน v1:

consent_version — เวอร์ชันสคริปต์/นโยบาย (เช่น audio-consent-v1)
consented_at — วันเวลาที่ยืนยัน (ISO 8601)
consent_method — วิธียืนยัน (เช่น voice_phrase, ui_button)
consent_phrase — ข้อความที่ยืนยัน (เช่น «ยินยอม») หลังแปลงเสียงเป็นข้อความ
user_id / org_id — อ้างอิงผู้เรียนและองค์กร
locale — ภาษาของสคริปต์ (เช่น th-TH)
agent_id — ตัวตนของเอเจนต์เสียง (เช่น ลุงปัญญา)

4. สิ่งที่ v1 ยังไม่ทำ

ไม่บังคับบันทึกไฟล์เสียงความยินยอมแบบ raw audio ในผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน
ไม่ถือว่าการอ่านหน้านี้เพียงอย่างเดียวเป็นการให้ความยินยอมแทนผู้เรียน
การประมวลผลข้อมูลจริงยังอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสัญญา B2B

5. การถอนความยินยอม